Nombre del programa y remitente
El programa se llama Centera. Los mensajes los envía Centera, nombre comercial de nuestra empresa operadora, por cuenta propia y en nombre de los negocios locales que usan Centera para atender a sus clientes. Las preguntas sobre el programa se pueden enviar al (469) 985-3249.
Qué mensajes puedes recibir
Enviamos mensajes de texto solo por motivos relacionados con el servicio. Según cómo te comuniques con un negocio que usa Centera, puedes recibir:
- respuestas a una pregunta o solicitud que nos enviaste a nosotros o a un negocio que usa Centera,
- confirmaciones y recordatorios de citas, y enlaces para cambiar o cancelar,
- seguimiento de una llamada perdida, cuando pediste que te contactaran,
- un mensaje corto después de una visita para saber cómo te fue, y
- avisos de cuenta y de servicio para los clientes de negocio de Centera.
Con qué frecuencia
La frecuencia de los mensajes varía. Depende de qué tan seguido agendes, hagas una pregunta o interactúes con un negocio que usa Centera. La mayoría de las personas recibe solo unos cuantos mensajes alrededor de una cita.
Costo
Pueden aplicar tarifas de mensajes y de datos. Tu compañía de celular fija esas tarifas, y Centera no te cobra por recibir mensajes.
Cómo dejar de recibir mensajes o pedir ayuda
Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento. Responde STOP a cualquier mensaje y te quitaremos del programa. Recibirás un mensaje de confirmación y nada más.
Para pedir ayuda, responde HELP a cualquier mensaje o llámanos al (469) 985-3249 en nuestro horario, de lunes a viernes, de 10 a. m. a 6 p. m., hora del centro. También puedes usar la página de contacto. Si quieres volver a unirte después de salirte, responde START o pídelo directo al negocio.
Consentimiento
Dar tu consentimiento para recibir mensajes de texto no es condición para ninguna compra ni para usar nuestro servicio. Das tu consentimiento al compartir tu número de celular y aceptar que te escriban, por ejemplo marcando una casilla en un formulario de citas o escribiéndonos tú primero. Puedes retirarlo en cualquier momento respondiendo STOP.
No vendemos ni compartimos tu número de celular, ni los datos de aceptación de mensajes de texto, con terceros ni afiliados para su mercadeo o promociones. Los números de teléfono se usan solo para entregar los mensajes descritos arriba y para operar el servicio.
Compañías telefónicas y entrega
Las compañías de telefonía y las empresas que transportan los mensajes no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. La entrega depende de tu compañía, tu teléfono y tu cobertura, así que no podemos prometer que cada mensaje llegue.
Estos términos pueden cambiar de vez en cuando. La fecha al inicio de esta página indica la última actualización. Cómo manejamos tu información está en nuestra política de privacidad, y puedes pedir que borremos tus datos en la página de eliminación de datos.