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Marketing para talleres mecánicos y de hojalatería, Dallas–Fort Worth
La recepción para talleres mecánicos y de hojalatería en Dallas.
¿Cierras sábado y domingo? Quien llama el fin de semana no te encuentra y le marca al siguiente taller. Pide una página gratis que muestra tus llamadas perdidas y cómo se ve tu sitio en un celular.
Nora toma el carro y el problema, agenda la entrega en tu calendario y te manda un resumen de cada llamada. Los textos empiezan en cuanto se aprueben los mensajes de tu negocio; mientras tanto, por correo.
Un día en tu negocio
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7:45 am
Tres carros en el mostrador, y suena el teléfono
Nora contesta mientras atiendes el mostrador y agenda la entrega.
-
2:15 pm
Estás debajo de un carro. “¿Ya está mi carro?”
Nora toma la pregunta y le dice al cliente cuándo le darás noticias.
-
Sáb 10:20 am
El taller está cerrado. Llama un cliente por la luz de check engine, en español
Nora contesta en español y agenda la entrega del lunes.
Qué muestra el reporte gratis
- Nora en tus llamadas, en inglés y español: contesta, toma el carro y el problema, agenda la entrega
- Citas en línea en tu propia página, y recordatorios antes de cada visita
- A cada cliente se le pide una reseña; te enteras de inmediato de cualquier queja
- Una sola bandeja para llamadas, textos, Facebook y mensajes del sitio
- Pruébalo gratis 7 días en un número de Centera, antes de pagar nada
Chat de ejemplo en un sitio web (guion)
ClienteMe rechinan los frenos. ¿Me los revisan hoy?
Chat del sitio (IA)Qué mal. ¿Lo puedes traer esta tarde? Elige la hora en esta página.
ClienteSí. Es una minivan gris.
Chat del sitio (IA)Anotado. Elige tu hora en esta página y el taller recibe tu solicitud.
Lo que te llega: Frenos rechinando · Minivan gris · Cita pedida para esta tarde
Nora, el chat de tu sitio, contesta preguntas y les dice a los visitantes que es una asistente, no una persona. Este es un ejemplo con guion.
El arreglo
Lo primero que arreglaríamos en el sitio de un taller
- Arriba
Llama ahora y Mándanos un mensaje, hasta arriba, donde el dedo los encuentra.
- Cotización
Pide una cotización: el carro, qué tiene y una foto. Se manda desde el celular.
- Horario
¿Cierras el fin de semana? La página lo dice, y a quien llama el fin de semana le llega un mensaje de texto, en cuanto la compañía apruebe los mensajes de texto para negocios.
Preguntas
¿Cómo consiguen más clientes los talleres mecánicos?
Contesta cada llamada, deja que los clientes agenden la entrega en línea y pide una reseña a cada cliente cuando recoja su carro.
¿Quién contesta el teléfono del taller cuando estoy debajo de un carro?
Nora, la asistente de tu taller. Toma el carro y el problema, agenda la entrega y te manda el resumen.
¿Nora puede contestar "¿ya está mi carro?"?
Toma la pregunta y le dice al cliente cuándo le darás noticias. Solo da el estado que tú le hayas dado.
¿Nora contesta en español?
Sí. Contesta en inglés o en español, como hable el cliente.
¿Puedo probarlo primero?
Sí. Nora contesta en un número de Centera gratis por 7 días, y el reporte de tu taller es gratis.
Más de Centera: Sitio de una página · Perfil de Google · Mensaje a llamadas perdidas (en cuanto la compañía apruebe los mensajes de texto para negocios) · Diseño web para negocios
Cómo funciona
Pide tu reporte gratis, o agenda tu revisión de negocio de 15 minutos.
Prueba a Nora en tus llamadas gratis por 7 días.
Escoge el plan que te queda. Mes a mes.
Una página, gratis. Mira si servimos.