Primero el presupuesto, luego la cita
A diferencia de un corte de pelo, una recogida no tiene un precio fijo. La carga puede ser un solo sillón o una cochera para dos carros. Por eso la página de citas no reemplaza el presupuesto, va después. Tú mandas el presupuesto y el cliente usa la página para escoger la ventana que le funciona.
Ese orden mantiene el calendario realista. Solo llenas espacios con trabajos que ya calculaste.
Una página de citas para cada tipo de trabajo
Con Centera puedes armar una página de citas por servicio, y la remoción de basura suele tener unas cuantas bien distintas.
Las cargas mixtas necesitan un campo de notas. Quien limpia una cochera a menudo se acuerda de los botes de pintura, las llantas o la tele vieja hasta que la cuadrilla ya está cargando. Una línea en la página que pregunte por esos artículos te deja planear las reglas de desecho antes de que salga el camión, en vez de discutir en la banqueta.
- Recogida de un solo artículo: un espacio corto para un sofá o un refrigerador viejo, con subida de fotos.
- Limpieza de cochera o bodega: un bloque más largo, un campo de dirección y una nota para códigos de portón o reservación de elevador.
- Visita para limpiar una casa de herencia: una visita para ver la casa antes de que el dueño dé el presupuesto.
- Ayuda con mudanzas: carga y descarga, con el número de personas y la hora de inicio.
Cada página hace las preguntas que ese trabajo necesita y bloquea el tiempo correcto en tu calendario, que se sincroniza con el que ya usas.
Recogidas de la misma semana y el sábado de más trabajo
Muchos clientes tienen una fecha límite: una inspección del propietario, un cierre de venta, la entrega de un contenedor. Tú pones un aviso mínimo por página y cuántos trabajos caben en un día, para que el sábado no se sature. Abre los espacios que puedes cubrir con tu gente, deja bloqueado el resto, y la página ofrece solo lo que es real.
Recordatorios y enlaces para reprogramar
Una cuadrilla que maneja cuarenta minutos a una entrada vacía pierde toda la mañana. Las confirmaciones incluyen la fecha, la ventana de recogida y un enlace para reprogramar o cancelar. Antes del día sale un recordatorio, con una línea que pide poner los artículos donde la cuadrilla pueda alcanzarlos.
Si el cliente no está listo, mueve la cita por su cuenta y tú lo ves en tu calendario antes de que salga el camión.
Un código QR para el camión y el volante
Tu código QR abre la página de citas. Ponlo en la puerta del camión, en un colgante para puertas que dejas después de un trabajo y en el volante que le das al vecino de al lado. Un administrador de propiedades puede escanearlo una vez y guardarlo.
Empieza por hacer una lista de los trabajos que más haces. Calcula el tiempo de cada uno. Luego arma una página para cada uno de tus tres principales.
La revisión de 15 minutos puede configurar esto alrededor de tus propios trabajos, y el reporte gratis muestra dónde estás hoy en línea.
Lo que preguntan los dueños
¿Los clientes tienen que agendar en línea?
No. Los clientes que llaman por teléfono pueden seguir haciéndolo, y Nora puede ofrecer las mismas ventanas libres cuando contesta.
¿La página puede pedir fotos?
Sí, una página de citas puede pedir fotos, así ves el montón antes de que salga el camión.
¿Agendar define el precio?
No. El precio sigue siendo el presupuesto del dueño. La página solo programa el trabajo.