Una reseña de Google pedida a cada cliente, sin que tú tengas que pedirla.

Pídela a cada cliente, cada vez, en el momento en que está más contento: justo después de la visita. Un texto corto con un enlace directo y una tarjeta QR en el mostrador lo dejan a un toque, y así mucha más gente sí lo hace.

Sí. Google le da a cada perfil de negocio su propio enlace de reseñas, y ese enlace se vuelve un código QR. Lo ponemos en una tarjeta para tu mostrador, y un escaneo abre tu caja de reseñas directo.

Sí, siempre que la tarjeta solo abra tu propia caja de reseñas de Google y se la pidas a todos. Las tarjetas que pagan por reseñas o solo van a clientes contentos rompen las reglas de Google; las nuestras no hacen ninguna de las dos.

No puedes borrar la reseña de un cliente real, pero sí reportar una que rompe las reglas de Google, como spam o alguien que nunca fue cliente. Para una mala reseña honesta, una respuesta tranquila y reseñas nuevas constantes ayudan más que quitarla.

Responde el mismo día, corto y tranquilo: agradece, di que lamentas su visita e invítalo a llamar al negocio para arreglarlo. No discutas en público; el siguiente cliente lee tu respuesta más que la reseña.

No. Google no permite recompensas por reseñas y puede quitarlas. Pídela a todos, hazlo fácil y responde a lo que escriban.

Nunca. Cada reseña viene de un cliente real. Nosotros solo hacemos fácil que la dejen y nos aseguramos de que cada una reciba respuesta.

Sí. La petición, la tarjeta y las respuestas pueden salir en inglés o español, según cada cliente.